La Privacy e Cybersec per le aziende
Osservatorio a cura del dott. V. Spataro 



Milano, sab 2 dicembre 2023:
PodMaster.it, Social media non vi temo - Ascolti tra Marketing e AI

   podcast 2022-06-13 ·  NEW:   Appunta · Stampa · pdf
  

175 Sanzionata azienda per assistenza tipo post vendita

abstract:


Tutte le chiamate registrate (e crittate per 45 gg prima della cancellazione) per trovare clienti insoddisfatti con l'intelligenza artificiale.

L'incapacit? tempestiva dell'operatore di rispondere alle richieste di informazioni sul trattamento, e di reindirizzare all'ufficio competente, portano ad una condanna per mancata informativa senza consenso, pur avendo eccepito il legittimo interesse.

Sintesi dell'edpb: https://edpb.europa.eu/news/national-news/2022/data-protection-issues-arising-connection-use-artificial-intelligence_en
Decisione completa: https://www.naih.hu/data-protection/decisions/file/522-ai-based-speech-signal-processing-technology-and-data-protection
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analisi:

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Testo del 2022-06-13




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