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   dizionario 2023-04-17 ·  NEW:   Appunta · Stampa · Cita: 'Doc 96670' · pdf
  

Nudge

abstract:


Spintarella, nelle scelte online.

analisi:

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Indice

  • Invogliano a scegliere una opzione senza
  • una spintarella non puo' arrivare fino
  • Adotta informative parziali quindi ingan
  • Nudge, per essere tale, non deve alterar
  • Nelle interfacce conversazionali

testo:

L

Letteralmente tradotto spintarella, e' il termine per indicare quelle tecniche che invogliano a scegliere una opzione senza impedire di sceglierne altre.

Per essere conforme al GDPR una spintarella non puo' arrivare fino a presumere un consenso che si puo' ritirare. La spintarella e' metterlo primo della lista, magari accanto ad una icona e colori invitanti.

Diverso dal dark pattern che compie maggiori azioni attive, e adotta informative parziali quindi ingannevoli, al fine di raccogliere il consenso.

Tuttavia nella letteratura del Garante il termine Nudge e' considerato ingannevole, in quanto altererebbe (piu' significamente di quanto inteso dal termine) la formazione della volontà.

In realtà Nudge, per essere tale, non deve alterare la formazione della volontà che deve, in modo ugualmente facile, essere espressa scegliendo altre opzioni nell'interfaccia.

Ecco, la differenza e' tra "l'ugualmente facile" che e' diverso dal "spintarella" (un colore).

Nelle interfacce conversazionali l'assenza di spazio (vi e' solo priorità temporale che non significa anteriorità), non puo' essere considerata un dark pattern solo perche' altrimenti non si potrebbe avere nessuna dichiarazione valida. Ci sono invece tecniche ad hoc con criteri originali ancora poco studiati ma molto riconoscibili e applicabili per analogia senza eccessi.

Negli esempi riservati agli iscritti l'approfondimento della casistica

Testo del 2023-04-17




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