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Consumerismo

Consumatori: La clausola che attribuisce le spese di intervento durante il periodo di garanzia

Il diritto di chiamata per gli interventi in assistenza oltre i sei mesi dalla vendita sono scorretti secondo l'AGCM
05.08.2019 - pag. 94668 print in pdf print on web

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I

Ipotesi: nei primi sei mesi dalla vendita nessun costo di intervento. Oltre vengono comunque applicati i costi nonostante la garanzia sia biennale.

Cosi' la decisione dell'antritrust.

"Sulla base di segnalazioni ed elementi acquisiti d'ufficio, con comunicazione del 30 maggio 2018 l'Autorità ha invitato ...e ...a rimuovere i profili di possibile scorrettezza relativi all'addebito ai consumatori del c.d. ^ diritto di chiamata per gli interventi in assistenza compiuti dai ... dopo i primi sei mesi dalla vendita del prodotto ovvero delle spese di verifica del difetto di conformità nel periodo di validità della garanzia legale di conformità."

L'azienda che le aveva predisposte le ha rimosse


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