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Osservatorio sul diritto e telecomunicazioni informatiche, a cura del dott. V. Spataro dal 1999, documenti.

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Dizionario 13.10.2016    Pdf    Appunta    Letti    Post successivo  

Chatbot: cosa significa - dizionario

Bot con il quale parlare. In Francia li chiamano agents conversationnels, agenti conversazionali
Spataro

 

Q

Qualcuno ricorderà Eloisa 

Parlavi e ti rispondeva.

O meglio: era un monologo dal quale venivano prese parole per fare altre domande. Non c'è mai accrescimento, solo intrattenimento.

I chat bot sono bot sui messenger o tablet, smartphone e adesso anche pc.

L'obiettivo è togliere il dominio della ricerca a Google e spostarla al gestore della piattaforma (facebook, telegram, apple, microsoft, whatsapp, wechat e così via).

Di solito sono bot. Quando rispondono a linguaggio naturale sono chiamati bot.

Gli investimenti sono interessanti sin d'ora e ci sono vari strumenti per svilupparli in fretta.

Tra i pregi: ecommerce semplificato, risposte personalizzate, velocità di sviluppo; ove possibile il pagamento incluso.

Tra i difetti: la necessità di scrivere, per ora, per avere risposte.

I migliori sono quelli che hanno un compito preciso da svolgere. In questi casi il linguaggi naturale si riduce immediatamente e la comprensione migliore.

A un chat bot per viaggiare non chiederemo mai quanti anni avrebbe Churchill. 

Il problema si allarga quindi alle basi di dati, aggiornate, e alla comprensione.

13.10.2016 Spataro
spataro


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