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Osservatorio sul diritto e telecomunicazioni informatiche, a cura del dott. V. Spataro dal 1999, documenti.

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Clausole vessatorie 09.07.2008    Pdf    Appunta    Letti    Post successivo  

23% della banda larga italiana tutta in Lombardia e clausole vessatorie nei contratti adsl.

Italia a due velocità - Photo courtesy of mordoc
Spataro

 

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    L

    La Camera di Commercio di Lombardia (o meglio Milano) secondo epolis ha spulciato i dati e fa sapere che l'internet italiana e' in Lombardia.

    Nella foto a corredo di questo scritto trovare un corridore con un arto artificiale: quel piede e' la banda larga.

    Il piede naturale e' quello con cui l'Italia cammina su internet. Un piede tre volte piu' grande e più lento di quello artificiale.

    L'Italia va piano.

    In tutto questo ci si svena per distribuire video, audio, soluzioni innovative ...

    Lo facciamo a Milano, con strumenti all'avanguardia nel mondo (senza la fibra ottica di fastweb non riuscirei ad essere sempre cosi' innovativo, potendo testare e risolvere velocemente ogni soluzione).

    Ma il resto d'Italia e' lento.

    Ad ogni modo la camera di commecio ha anche realizzato un vademecum sulle clausole vessatorie nei contratti di accesso ad internet a banda (in formato pdf 404 Kb).

    Non esito a dire che per la natura del mercato questa raccolta di usi negativi, clausole vessatorie, possono essere applicate in tutta Italia.

    Come al solito, alla fonte il link con il documento da leggere. Ecco l'elenco delle clausole

    • PARTE II
    • CLAUSOLE VESSATORIE
    • 15. Esame delle clausole vessatorie: premessa
    • 16. Call center
    • 17. Meccanismo di formazione del contratto
    • 18. “Ius variandi”
    • 19. Cessione del contratto
    • 20. Recesso
    • 21. Sospensione e disattivazione del servizio
    • 22. Risoluzione
    • 23. Clausole di esclusione o limitazione della responsabilità
    • 24. Garanzia di funzionamento e restituzione dei materiali forniti (modem, reuter,
    • apparecchi telefonici ecc…)
    • 25. Foro per le controversie e procedure di conciliazione ed arbitrato
    • 26. Privacy
    • 27. Carta dei servizi

    09.07.2008 Spataro
    Camera di commercio di Milano


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