Sito internet senza contratto o regolamento che cancella a libero arbitrio i commenti degli utenti senza fornire spiegazioni

Salve, volevo fare una domanda riguardo a un sito internet che frequento nel quale si sta formando un clima invivibile. Questo sito non ha alcun tipo di contratto e nemmeno alcun tipo di regolamento, riporta solamente un breve testo (abbreviato, riadattato e molto modificato) della legge sulla privacy. Ultimamente stanno accadendo episodi spiacevoli: i gestori del sito, senza alcun tipo di preavviso o spiegazione, cancellano i commenti dei loro utenti, cancellano la sezione del mercatino in prima pagina (in questo modo chi aveva messo un annuncio ha perso tempo inutilmente e viene danneggiato perchè l'annuncio non è più visibile nella pagina di apertura), cancellano gli utenti senza motivo. Noi abbiamo provato a contattarli per richiedere spiegazioni, ma via e-mail non rispondono mai e al telefono ci hanno risposto: "Il sito è nostro e facciamo quello che vogliamo, noi non vi abbiamo venduto niente". Il fatto è che questo sito non è gestito da un privato (come si potrebbe pensare), ma da una società. E' possibile fare qualcosa, oppure tutelarsi? In fin dei conti noi consumiamo il nostro tempo e gli scatti telefonici necessari alla connessione. E' possibile che un sito fatto da una società non abbia un regolamento e non abbia un contratto?