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Osservatorio sul diritto e telecomunicazioni informatiche, a cura del dott. V. Spataro dal 1999, documenti.

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Telefonini 09.04.2008    Pdf    Appunta    Letti    Post successivo  

Cellulari e pagamenti con carta di credito: ora iniziano i problemi

L'avevamo anticipato - Photo credits to woodsy
Spataro

 

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A

Avevamo detto che dare la carta di credito per un abbonamento, quindi con pagamenti ripetuti nel tempo, sta diventando un problema.

I gestori italiani si rifiutano di sospendere un pagamento richiesto contro la volontà del titolare della carta di credito.

In poche parole: hai detto una volta si', non puoi fermare nemmeno se hai ragioni da vendere.

E' una questione che diventerà sicuramente una class action, perche' inadimplenti non est adimplendum: non mi fornisci un servizio, non devo adempiere comunque.

Al link che segnaliamo il racconto di un blogger. Non e' il primo: altri ci hanno segnalato lo stesso problema.

"Chiamo l’assistenza clienti ...e chiedo di sospendere tale addebito. Un assai poco gentile signore, dopo ^ 30 minuti di telefonata in cui si arrampica sugli specchi, vuole farmi convinto che non sono io, titolare della Carta, a poter disporre in tal senso, ma semmai è il fornitore (...)."

 

09.04.2008 Spataro
Tombolini


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A chi dare il proprio pc e il telefono in caso di emergenza ?

Antonio: "E' proprio come me lo aspettavo. Molto chiaro e con molti spunti interessanti su come tutelarsi."

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