La quantificazione dei danni in un sistema telematico è ben più difficile di quella dei danni subiti da un sistema informatico. In un sistema informatico infatti la perdita dei danni è quantificata nel valore dei dati, del software, dell'hardware, quale danno emergente. Nei sistemi telematici il danno emergente può essere minimo: sia perchè spesso è dotato di sistemi di backup automatici sia perchè è possibile facilmente il ripristino dello stato quo ante, se l'assistenza è veloce. Qualora vi sia perdita di dati, la quantificazione potrà salire. Diversamente il lucro cessante è difficilmente quantificabile in imprese a rapida crescita. Invece altissimo è il danno all'immagine, poichè normalmente aumenta con la notorietà di un sito. In tema di danni da malfunzionamento è esperienza comune che i servizi di hosting prevedano tali ipotesi, senza garantire l'affidabilità del servizio, se non in casi eccezionali. Difficilissimo è poi verificare quando un sito si blocca anche se esistono appositi programmi per avere una notifica automatica via email quando un server "riparte", ma non vi è possibilità di tracciare i malfunzionamenti se non in casi di alto e costante traffico e vi siano statistiche tenuti da terzi che in tal caso potrebbero essere chiamati a testimoniare sull'efficacia dei propri log.
Milano, sab 2 dicembre 2023:
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