Scopro un po' diffidente questo termine grazie a twitter (@alessiocarciofi) e trovo che e' stato usato da R.V.Kozinets nel (1997).

Si tratta quindi di studiare il comportamento delle persone, nelle comunita' online.

La breve sintesi sul sito linkato e' utile. Si indicano i vantaggi e svantaggi delle analisi online.

Potremmo sottovalutarlo.

Oppure pensare che e' su questo che Amazon e' diventata quello che e' oggi. E non solo.

Tutti coloro che hanno saputo analizzare i comportamenti dei propri lettori sui propri siti o sui social network sono coloro che vanno avanti nonostante la crisi.

Nella definizione c'e' molto poco, e molto rinvio a comportamenti etici. Oggi potremmo sicuramente dire di piu', e questa branca oggi viene detta pubblicita' degli interessi, o profilazione.

Qualcosa che spaventa perche' nelle mani di pochi matematici che sanno dare valore alla mole enorme ed eterogenea dei dati disponibili.

Buona lettura