Webmaster e' colui che programma, disegna, scrive, imposta i contenuti, coordina chi lavora al sito. Spesso tuttavia queste competenze sono affidate a più individui e il webmaster si limita a coordinarli e a proporre nuovi progetti che altri realizzano.

Oggi non sono piu' richieste particolari conoscenze, con un software come frontpage e' possibile per chiunque pubblicare su un sito anche gratuito le informazioni che si desiderano.

Dotato di una preparazione tecnica, spesso appresa sul campo, il webmaster ha il compito di tradurre in schermate grafiche tutti i contenuti e le idee che si vogliono trasmettere agli utenti, coordinando tutti gli strumenti disponibili.

La figura del webmaster e' molto vicina a quella del sysop, ai tempi di fidonet, attorno al quale numerosi problemi giuridici furono sollevati cosi' come ora attorno al webmaster.